• ×

07:09 صباحًا , الإثنين 22 رمضان 1440 / 27 مايو 2019

قائمة

جديد الأخبار

بندر الترجمي - المدينة المنورة : رعى معالي مدير جامعة طيبة الدكتور عبدالعزيز..

محمد الحميدي - المدينة المنورة: برعاية صاحب السمو الملكي الأمير مقرن بن..

عبدالله السويد - صوت المدينة: أقام نادي طيبة المسرحي التابع لعمادة شؤون الطلاب..

بندر الترجمي - ضمن فعاليات خير أمة أقام مركز صحي شوران إفطار جماعي صحي لاهالي الحي..

بندر الترجمي - إختتمت البطولة الرمضانية التنشيطية 2019م لكرة الطائرة برعاية الهيئة..

وعد ديولي - المدينة المنورة: نجح فريق متخصص في جراحة العظام والعمود الفقري..

جديد الأخبار

رائد العودة - المدينة المنورة : حقق مركز أمراض وجراحة القلب بالمدينة المنورة..

بندر الترجمي - المدينة المنورة: عقد مدير عام الشؤون الصحية بمنطقة المدينة..

محمد الحميدي - المدينة المنورة: برعاية صاحب السمو الملكي الأمير مقرن بن..

بندر الترجمي - اسدل الستار مساء أمس على منافسات بطولة نادي الحي بمدرسة بلال بن..

تشرف رئيس مجلس إدارة جمعية أبناؤنا الخيرية بتوقيع مذكرة التفاهم بين جمعية..

رغد عطاالله -المدينة المنورة: في أجواء رمضانية يغمرها حب العطاء، نظمت جمعية البر..

تجربة المريض بالمدينة المنورة تنجح في معالجة أكثر من (8) آلاف بلاغ للربع الأول من 2019م ومعالي وزير الصحة يقدم الشكر للعاملين على خدمة المرضى.

زيادة حجم الخط مسح إنقاص حجم الخط
 وعد ديولي - المدينة المنورة:
نجح مركز تجربة المريض بالمدينة المنورة في التعامل مع (8953) بلاغ خلال الربع الأول من العام 2019م، ومن جانبه أوضح أ. عيسى بن خلف الحربي بأن الشؤون الصحية بمنطقة المدينة المنورة ممثلة بإدارة تجربة المريض تحرص على إشراك متلقي الخدمة في صنع القرارات الحكيمة انطلاقا من كون المركز يشكل حلقة الوصل مابين متلقي الخدمة ومقدم الخدمة؛ لتحقيق أعلى مستويات الرضا عن الخدمات الصحية المقدمة في المرافق التابعة للشؤون الصحية بالمنطقة.

وأضاف بأن منطقة المدينة المنورة قد تميزت بتحقيق المركز الأول على مستوى مناطق المملكة في التعامل مع مؤشر البلاغات الواردة إلى مركز 937 حيث تعامل المركز بنجاح خلال العام 2018 مع إجمالي (17822) بلاغ بمتوسط نسبة إغلاق بلغت 100% في حين بلغ متوسط الرضا عن الإغلاق 93.64% وبمؤشر عام 96.82%. .

وفي نفس السياق قام معالي وزير الصحة الدكتور توفيق بن فوزان الربيعه مؤخراً بزيارة إلى مركز تجربة المريض بصحة منطقة المدينة المنورة يرافقه مدير عام الشؤون الصحية بالمنطقة الدكتور عبدالحميد بن عبدالرحمن الصبحي، واطلع معاليه على سير العمل في الإدارة وآلية التعامل مع البلاغات بالتنسيق مع مركز 937 بوزارة الصحة والذي يعمل على مدار الساعة يومياً، والتقى معاليه مدير إدارة تجربة المريض ومركز صحة 937 بصحة المدينة المنورة أ. عيسى بن خلف الحربي مقدماً شكره الجزيل لجميع منسوبي المركز الذين يقومون على خدمة المرضى وتحقيق متطلباتهم والاستماع إلى جميع ملاحظاتهم للعمل على معالجتها.

تجدر الإشارة إلى أن إدارة مركز تجربة المريض بالمدينة المنورة قد نفذت العديد من المبادرات في خدمة المرضى كمنح بطاقة أولوية للفئات المستحقة وجولات القيادات الصحية للمرافق وإقامة المجالس الاستشارية للمرضى وذويهم في جميع مستشفيات المنطقة والتي تهدف إلى الالتقاء مع المرضى وذويهم والاستماع إلى ملاحظاتهم وإشراكهم في مشاريع تحسين الخدمة.
+ 0
بواسطة : وعد الديولي
 0  0  212
التعليقات ( 0 )